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Online Reputation Management

Da oltre 3 anni siamo i partner italiani di Radian6 ed abbiamo aiutato oltre 100 clienti, tra cui le principali aziende in Italia, a monitorare la Rete e a proteggere la propria reputazione vs i propri assett aziendali.

Sono tre i principali servizi legati all'Online Reputation Management (ORM):

  • Dove iniziano e si sviluppano le conversazioni nei social media, blog, etc.?
  • Chi ne sta parlando? Chi sono gli influencer?
  • Come si parla in rete del mio brand?
  • Quali sono i principali argomenti associati al mio brand?

 

  • Monitoraggio dell’andamento ed efficacia di una campagna di marketing in termini di Buzz e Sentiment.
  • Feedback immediato sulle campagne online in corso.
  • Individuazione di nuovi insight utili a sviluppare nuove strategie di comunicazione.

 

  • Monitorare le citazioni e il Sentiment per individuare tempestivamente eventuali criticità.
  • Tenere traccia dei luoghi più caldi del web di riferimento.
  • Identificazione e gestione delle criticità tramite protocollo d’intervento.

 

Per avere informazioni e dimostrazioni del servizio, contattaci.